Uno de los puntos prioritarios en una residencia o centro sanitario es la buena atención a los internos, de manera que se encuentren cómodos y seguros. Para conseguir esto es preciso tener un eficaz, ágil, flexible y fiable sistema de comunicación entre los residentes y el personal del centro.
El personal del centro debe también sentirse seguro y resguardado en su trabajo, teniendo a su disposición un sistema que les permita movilidad y al mismo tiempo estar en comunicación directa con sus compañeros para pedirles ayuda en las situaciones de emergencia.
